Pierre & Vacances Village Fuerteventura Origo Mare

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Meine Bewertung Pierre & Vacances Village Club Origo Mare
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Name	Tubenfalter
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juli 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Ein- und zweigeschossige Reihen- oder Doppelbungalows in weitläufiger Anlage Gäste vorwiegend Briten, Holländer, Belgier und Skandinavier.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	3	2

Zimmer

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Dringend Renovierungsbedürftig! Türen klemmen oder klappern. Ins Badezimmer konnte man nur gewaltsam eindringen. Die Schiebetür zum verwilderten Garten und die Eingangstür klapperten bei jedem Windstoß. Housekeeping fand nur zweimal pro Woche statt und beschränkte sich auf den Wechsel von Handtüchern und Bettwäsche. Tägliche Reinigung oder Betten machen, wie bei vier Sternen eigentlich zu erwarten, Fehlanzeige.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße
1	4

Service

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Von einem 4 Sterne Haus erwarte ich eigentlich mehr als Zimmerreinigung, Betten machen und Handtücher Tausch zweimal wöchentlich. Laut Aushang werden 6 Sprachen gesprochen. Deutsch war leider nicht dabei.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	1

Gastronomie

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Täglich wechselnde internationale Angebote beim Abendessen. Jeder konnte etwas finden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	2	3

Lage & Umgebung

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Fernab jeder Ortschaft in absolut karger Einöde ohne nutzbaren Badestrand in fußläufiger Entfernung und ohne ÖPNV-Anbindung.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	2	1

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
1	4

Gesamteindruck

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Nie wieder in diese Einöde mit mangelhaftem Service und fehlender Betreuung, wo nicht einmal das Trinkwasser im Zimmer und tägliche Reinigung im All Inclusiv eingeschlossen ist.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ITS

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Auskunft am Flughafen: Betreuung im Hotel nur telefonisch. Info-Ordner im Hotel nicht vorhanden. Telefonisch bei mehreren Versuchen keinen Reiseleiter erreicht. Rückruf nach E-Mail. Zusage, dass Info-Ordner eigentlich da sein müsste und Zusage, dass sofort jemand kommt und einen neuen mitbringt. Am Ende des Urlaubs noch immer kein Ordner. Fazit: Reiseleitung faktisch nicht vorhanden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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