Iberostar Selection Royal El Mansour

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Musik der Animation war zu laut
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Name	Frank S.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juli 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	1

Gastronomie

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sehr eintönig

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	2	1	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	3	3

Gesamteindruck

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Prinzipiell ein sehr schönes und gepflegtes Hotel aber leider war die Musik der Animation am Pool viel zu laut. Ein ruhiges und entspanntes Liegen am Pool war somit nicht möglich. Beschwerden bei der Animation, der Rezeption sowie auch beim Hoteldirektor brachten nur eine kurzweilige Besserung. Am nächsten Tag wieder der selbe Krach. Kinderdisco sowie das Abendprogramm, wurden teilweise in der Bar durchgeführt. Leider auch hier wieder so laut, dass es unmöglich war sich zu unterhalten. Wirklich sehr schade so ein ignorantes Verhalten. Viele andere Hotelgäste haben sich ebenfalls beschwert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BU

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	3	2

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