Hotel Excelsior

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Schöner Badeurlaub
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Name	Ulrike B.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Das Hotel war sehr sauber und ordentlich, familiendreundlich, nicht so viele Partymacher, also auch nicht so viel Krach. An Nationalitäten waren Deutsche, Rumänen, Polen und Russen dort. Wir haben all inclusive gebucht. Es war von allem reichlich da.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Die Zimmer waren sauber und vollkommen in Ordnung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Allgemein sind die Leute in Bulgarien sehr wortkarg. Da gibt es nicht oft ein Bitte und Danke. Im Hotel war aber alles okay. Aber die Animation sehr freundlich, aber nicht aufdringlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	4

Gastronomie

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Essen war lecker, man konnte immer was finden. Das einzige, was etwas gestört hat, die Auswahl an Wurstsorten morgens beim Frühstück. Aber es gibt Rühreier und Spiegeleier und Omeletts und Gemüse und Marmelade und nachgemachten Nutella. DA kann eigentlich jeder was finden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Man musste zwar ein paar Meter laufen zum Strand, aber das war zu schaffen. So hatte man auch nicht den Lärm die ganze Nacht.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Die Kinderbetreuung hat unsere Tochter nicht genutzt. Das Animationsteam war aber sehr freundlich und auch bemüht um die Kinder und auch um die Erwachsenen, aber eben nicht aufdringlich. Der Pool war sauber und alles in Ordnung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Ich würde dieses Hotel auf jeden FAll wieder buchen, wenn ich noch mal zum Goldstrand fahren würde. Es war sauber, das Essen lecker und es war nicht zu laut und nicht zu weit weg vom STrand. Also das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

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