Vuni Palace Hotel & Casino

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Besichtigung, Badeurlaub
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Name	Monika H.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3

Hotel

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Hotel entspricht keinesfalls 4,5 Sterne

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

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Personal sehr freundlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	2	4	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	4

Sport & Unterhaltung

Zustand und Qualität des Pools
4

Gesamteindruck

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Das Hotel ist mit 5 Sternen überbewertet, 4 Sterne okay. Es gab nur ein Zahnputzglas. Klimaaggregat auf dem Balkon, daher zu sitzen ungeeignet. Zwei Birnen ausgebrannt, trotz Reklamation nicht ersetzt. Nur eine Sitzgelegenheit im Zimmer. Möbel z.T. abgewohnt. Personal sehr freundlich. Shuttle in die Stadt entweder unpünktlich oder gänzlicher Ausfall.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	2	3

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