Vuni Palace Hotel & Casino

Girne, Zypern Nord, Zypern (Karte anzeigen)

82% Empfehlungen

3.8

37 Bewertungen

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Erwartung nicht erfüllt
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Name	Baba
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Das Hotel hat sich seit unserem letzten Besuch verändert. Neue Möbel in der Lobby, Poolbar und neues Casino. Dafür sieht der alte Casino-Bau wie eine Bauruine aus.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	3	3	2

Zimmer

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Sehr schön großes Zimmer mit Balkon und vernünftig großem Bad. Wanne und Dusche. Betten in Überbreite. Klimaanlage mit Fernbedienung, die sich beim Öffnen der Balkontür automatisch ausschaltet. TV mit 2 deutschsprachigen Programmen (leider kein guter Empfang) Safe gegen Gebühr. Steckdosenadapter gegen Pfand.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Zimmerservice immer sehr spät am Tag aber top-sauber. Im Restaurant wurde schnell das schmutzige Geschirr abgeräumt. Es wurde aber nur einmal nach den Getränkewünschen gefragt, eine Nachbestellung war nahezu unmöglich. Das Gleiche in der Lobby. Man musste sich seine Getränke an der Bar bestellen. Manchmal wurden sie dann gebracht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	5	4

Gastronomie

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Tgl. Rohkost-Buffet und Kuchen-/Süßspeisen-Buffet. Warme Speisen in Wärmebehältern. Die Anordnung passte aber nur bedingt. Man musste erstmal alle Behälter öffnen, um sich einen Überblich zu verschaffen. Die Inhaltskärtchen (nur auf Englisch) - die eigentlich am Behälter stehen sollten - fehlten häufig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	1	4

Lage & Umgebung

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In direkter Nachbarschaft zum Schwester-Hotel Oscar-Resort. Kleiner Sandstrand vorhanden. Schwimmen im Meer möglich. 3x täglich Shuttle nach Girne. Zu Fuß kann man da nichts unternehmen. Leihwagen ratsam -linksverkehr-

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	1	5

Sport & Unterhaltung

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Sehr großer Pool, aber auch sehr kalt. Das Meer war wärmer. Spa-Bereich im Untergeschoss. Im unteren Bereich eine Tischtennisplatte. Im Irish-Pub ein Billard-Tisch. Täglich wechselnde Abend-Animation (Karaoke etc.)

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	3	1	2

Gesamteindruck

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Nach meinem Urlaub vor 2,5 Jahren in diesem Hotel, wo man sich fast überschlug um die Gästewünsche zu erfüllen, bin ich jetzt enttäuscht worden. Ich werde hier nicht wieder hinfahren. Ausserdem wurden wir 3 Tage in einem anderen Hotel untergebracht, da die Hotelleitung mehrere Zimmer doppelt vergeben hatte. Das hat uns sehr geärgert und die Erholung wesentlich beeinträchtig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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