Globales Costa de la Calma

Santa Ponsa, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

60% Empfehlungen

3.5

20 Bewertungen

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Nicht zu empfehlen!
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Name	Andrea B.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Auf keinen Fall ein Hotel das man 2 mal besuchen muss, da gibt es in Santa Ponsa echt bessere Hotelanlagen, kosten vielleicht 200 Euro mehr, aber dafür ekelt man sich nicht den ganzen Urlaub. und den hat man ja schließlich gebucht um sich zu erholen! Wir gehen nächstes mal in eine gepflegtere Anlage!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	4	1	3

Zimmer

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Apartments mit 2 Zimmer liegen alle neben dem Fahrstuhl! Man findet bis 5 Uhr Morgens keinen Schlaf die ganze Nacht! Wir haben nach einer Beschwerde ein kleins Häuschen bekommen, das echt gute Betten hatte, aber die Küche und alles andere eher im maroden Zustand, es war zwar frisch gestrichen, aber Kochen war eklig. alles schmuddelig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	1

Service

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Personal war sehr hilfsbereit und bei Reklamationen wurde schnell reagiert, die armen Leute können auch nichts dafür das diese in einem so heruntergewohntem Hotel arbeiten müssen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	1	4	5

Gastronomie

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Die Spieleabteilung war total verdreckt, der Außenbreich am Pool ging so, war ok! Die Pizza war völlig in Ordnung.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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In der Nähe des Hotels gab es nicht viel, ohne ein Auto ist man dort dann doch ziemlich aufgeschmissen, außer man hat Lust viel zu laufen. vor allem Berg hoch. Nur eine nähere Einkaufsmöglichkeit für Lebensmittel. somit keine Auswahl. man will seine Einkäufe ja nicht ewig tragen und wenn man Selbstversorger ist.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	3	3

Sport & Unterhaltung

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War nicht so berauschend das Ganze!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	1	1	1

Gesamteindruck

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Heruntergekommene Anlage, war bestimmt mal ein tolles Hotel vor 25 Jahren! Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Die Liegen am Pool waren total heruntergekommen. Die Fliesen im Poolbereich / Kinderbecken teilweise beschädigt und scharfkantig, nicht optimal für kleine Kinder mit nackten Füßen! Personal war aber freudlich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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War völlig in Ordnung, die Fluginfos könnten besser sein, auch ein besserer Hinweis auf einen Online - Check in! Diesen gab es gar nicht, haben das selbst herausgefunden. Auch die Möglichkeit das Gepäck vorher abzugeben wurde uns nicht angeboten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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