Name |
piepoma |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
Juli 2013 |
Reiseart |
Wander- und Wellnessurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Zum Personal: An dieser Stelle möchten wir dem gesamten Team danken, das sowohl im Hintergrung wie auch an der Gästefront eine erstklassige Leistung gezeigt hat.
Die Zimmer waren immer sauber, die Handtücher wurden täglich unaufgefordert gewechselt.
Das Küchenteam um den Küchenchef zauberte jeden Abend ein schmackhaftes 4 Gänge Menu, an dem es nichts zu beanstanden gab. Er traf voll unseren Geschmack.
Der Service immer freundlich und zuvorkommend, immer ein "echtes Lächeln" auf den Lippen.
Danke an das Serviceteam.
Der Empfang super nett und hilfsbereit, hier sei der Rezeptionsmitarbeiter besonders erwähnt, der sich mit Gästen auskennt, auf sie eingeht und Stammgäste gewinnen kann. DANKE!
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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Besonders der Wellnessbereich mit Pool und Zugangsmöglichkeit von Außen wurde bei den hohen Temperaturen dankend von den Kindern angenommen. Wir Eltern konnten es uns auf den angrenzenden Liegewiesen mit Sonnenliegen dabei gutgehen lassen.
Um die Umgebung zu erkunden (sehr schönes und großes Plateau um den Pillersee), haben wir uns im Hotel Mountainbikes geliehen, die mit 5€ / Tag und Rad in einem Topzustand waren.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Wir sind im Juli 2013 gereist und waren nach 10 Std. Fahrt durch die Nacht am Vormittag im Hotel angekommen. Zu unserem Erstaunen waren unsere Zimmer schon bezugsfertig, so dass wir gleich in die Erholung starten konnten.
Wir hatten per Internet ein Familienzimmer gebucht, wollten aber ein Familienapartment, dass man aber NUR im Hotel direkt buchen kann. Per Upgrate haben wir dann eine superschöne Junior Suite mit benachbartem Doppelzimmer bekommen, die unsere Erwartungen bei Weitem übertraf.
Die gesamte Anlage, die sich fast unauffällig in das Dorfleben integriert, macht einen super gepflegten Eindruck.
Zuletzt noch ein Hinweis in eigener Sache: Natürlich gab es auch bei uns 2-3 Dinge, die nicht in Ordnung waren! ABER: Ein ehrliches und freundliches Wort an das Peronal gerichtet, bewirkt mehr, als sich hinterher auf irgendwelchen Internetseiten negativ auszulassen, womöglich um dann nochmal den Preis zu drücken.
Alles im allem war es ein super Urlaub, wir kommen gerne wieder.
DANKE!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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