Wyndham Berlin Excelsior

„
Zimmer sehr klein, Bad total veraltet und sehr sehr klein
“

Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	September 2009
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

„

Die Lobby ist schön, das Personal freundlich. Die Zimmer sind sehr klein, die Wände waren total verschmutzt. Das Bad war sehr sehr eng, Duschen war nicht möglich, da es nur eine alte Badewanne (60er Jahre) gab, mit einer kleinen Duschabtrennung. Für den Preis (218 EURO für eine Nacht im Doppelzimmer) haben wir etwas anderes erwartet. Auch der Zustand des Zimmers bedarf dringend einer Renovierung. Uns ist es unbegreiflich, wie dieses Hotel an 4 Sterne gekommen ist.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	3	3	3

Zimmer

„

Die Minibar wollten funktionierte gar nicht, im Gegenteil sie war total warm, dass war kein Kühlschrank sondern eine Heizung.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	1	1

Service

„

Haben nur einmal ein Einchecken mit dem Personal Kontakt gehabt. Dieser war sehr kompetent und freundlich.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

„

Das Frühstück war gut, nur es wurde ständig abgeräumt, wenn man sich was vom Buffett nach holte, konnte es passieren, dass der Teller von dem man eben noch gegessen hat, schon wieder weg war. Im allgemeinen hatten wir das Gefühl, dass das Personal nur darauf lauert, dass der Frühstückssaal möglich schnell wieder leer wird.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	1	2

Lage & Umgebung

„

Die Lage ist zentral, ca. 10 Minuten Fußweg vom Bahnhof Zoo. Rund um das Hotel gibt es Restaurants und Kneipen.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
3	4	4	3	1	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
1

« zurück zur Bewertungsübersicht