Sheraton Miramar Resort El Gouna

El Gouna, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

95% Empfehlungen

4.3

190 Bewertungen

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Urlaub vom Winter in Deutschland
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Das Hotel ist gut, alles ist top sauber. Das Essen war in früheren Jahren schon besser, ist aber immer noch über dem Durchschnitt von 5 Sterne Hotels in Ägypten. Sit on top Kajaks sind zum Ausleihen da. Mountainbikes im Gegensatz zu früher nicht mehr. Wir hatten All inklusive. Das Essen in einem Spezialitäten-Restaurant war noch so gut wie früher, in der Pizzeria nicht mehr.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Die Superiorzimmer verfügen z.Z. über getrennte Wohn- und Schlafräume mit Telefon, TV (auch deutsche Programme) und Balkon oder Terrasse. Alles ist immer sauber und gereinigt. Handtücher sind täglich frisch. Wir konnten über nichts klagen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Mit Englisch konnte man sich gut verständigen. Beschwerden wurde sofort abgeholfen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	5

Gastronomie

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Neben dem großen AI-Restaurant waren nur eine Pizzeria und ein Fischrestaurant offen. Die AI-Qualität und Auswahl war in früheren Jahren besser. Die Pizzeria hat auch nachgelassen. Das Fischrestaurant (fällt nicht unter AI) hat noch Top-Qualität. Als Besonderheit hier ist, dass man fast in allen Hotels in El Gouna mit Hotelgutschein zum Essen gehen kann. Die Getränke sind dann exklusive. Die Essensstation am Strand ist gut. Im Gegensatz zu früher, sind jetzt bei AI auch landeseigene alkoholische Getränke inkl.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt an den Lagunen von El Gouna mit einem Zugang über eine Brücke direkt zu zur Zytona Beach und damit zu einem Steg, der zu einem Riff im Roten Meer führt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	2	4

Sport & Unterhaltung

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Die Tauchschule ist in Ordnung. Ein in der Nähe befindlicher Golfplatz ist top und mit dem Shutlle-Bus erreichbar. Ein Fitness-Center ist vorhanden. Bei AI ist meistens noch eine Massage enthalten. Man geht dann gerne gegen Bezahlung öfter. Internet per WLAN in der Lobby kostenlos. LAN auf dem Zimmer kostenpflichtig. Lagunenstrand und Wasser sind gut. Liegestühle, Auflagen, Badetücher u. Sonnenschirme sind kostenlos vorhanden. Einmal pro Woche können Sit on Top Kajaks ausgeliehen werden. Eine Lagunenrundfahrt ist sehenswert. Im Gegensatz zu früheren Jahren gibt es keine Mountainbikes mehr zum Ausleihen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Das Sheraton konnte in früheren Jahren (zu anderen Jahreszeiten und mit mehr Gästen) alle mit den Speisen (von Kamelhaxen über Jumboshrims bis zum Haisteak) begeistern. Jetzt war das Hotel nur zu ca. 30 % belegt und sowohl die Essen-Auswahl, als auch die Qualität konnte man mit früheren Jahren nicht mehr vergleichen. Von o.a. Gerichten gab es gar nichts mehr. Auch die in den Spezialitätenrestaurants aufgeführten Speisen waren zum Teil nicht mal vorrätig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war noch in Ordnung, da jetzt im Gegensatz zu früher auch landesübliche alkoholische Getränke bei AI enthalten waren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter JAHN

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Alle Info vor der Reise waren top, ebenso wie die erhaltenen Unterlagen. Der Einzel-Transfer von und zum Flughafen war super organisiert. Die Reiseleitung war vorhanden, mehr aber auch nicht. Ausflüge konnten im Hotel gebucht werden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	3	2

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